اگر قصد راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی دارید یا می‌خواهید کسب‌وکار فعلی خود را وارد فضای آنلاین کنید، احتمالا با این سوال مواجه شده‌اید که برای فعالیت قانونی در فضای مجازی به چه مجوزی نیاز دارید و مراحل دریافت آن چیست؟ تا همین چند وقت پیش اگر صاحب یک فروشگاه فیزیکی بودید و می‌خواستید کسب‌وکارتان را آنلاین کنید، همان پروانه کسب سنتی و فیزیکی برای راه‌اندازی سایت و گرفتن درگاه یا اینماد کافی بود. اما اخیرا قوانین و نظارت‌ها بسیار سخت‌گیرانه‌تر شده‌اند و تمامی کسب‌وکارهای اینترنتی، وبسایت‌ها و فروشگاه‌های آنلاین موظف به دریافت پروانه کسب مجازی (مجوز فعالیت در فضای مجازی) هستند. دریافت پروانه کسب مجازی می‌تواند شامل ثبت درخواست، بارگذاری مدارک، انجام استعلام‌های قانونی و پیگیری تاییدیه‌های لازم باشد. آشنایی با این مراحل، سامانه‌های مربوطه و شرایط دریافت مجوز به شما کمک می‌کند از سردرگمی، نقص پرونده و اتلاف وقت جلوگیری کنید. در این مقاله قصد داریم مراحل دریافت پروانه کسب مجازی را قدم‌به‌قدم بررسی کنیم تا بدون سردرگمی مجوز خود را دریافت کنید.
تمام این اطلاعات را مرحله به مرحله و رایگان در اختیار شما قرار می‌دهیم تا در صورت تمایل، شخصا مراحل دریافت مجوز را انجام دهید. بااین‌حال اگر زمان کافی برای پیگیری مراحل اداری و رفع نواقص احتمالی را ندارید، تیم سپتا می‌تواند فرایند دریافت پروانه کسب مجازی را برای شما پیگیری و اجرا کند تا بدون درگیری با جزئیات اداری، مسیر دریافت مجوز کسب‌وکار اینترنتی خود را طی کنید.
مجوز کسب و کار اینترنتی (پروانه کسب مجازی) چیست؟
پروانه کسب مجازی در واقع شناسنامه و مجوز فعالیت رسمی کسب‌وکار شما در دنیای آنلاین است که از سوی اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی صادر می‌شود. همانطور که یک فروشگاه فیزیکی برای باز کردن درب مغازه و جلب اعتماد مشتریان به پروانه کسب نیاز دارد، وبسایت‌ها و کسب‌وکارهای اینترنتی هم برای فعالیت قانونی در فضای وب باید این تاییدیه رسمی را دریافت کنند.
گرفتن این مجوز به زبان ساده نشان می‌دهد که فعالیت تجاری یا خدماتی شما کاملا منطبق بر قوانین کشور است. یعنی تکلیف پرونده مالیاتی‌تان مشخص شده، مکان فعالیت و مشخصات هویتی‌تان به ثبت رسیده و وبسایت شما استانداردهای لازم را دارد. وجود پروانه کسب مجازی، مرز بین یک کسب‌وکار بی‌نام‌ونشان با یک برند معتبر است و خیال مشتریان را بابت خریدی امن و قانونی راحت می‌کند.
آیا دریافت مجوز کسب‌وکار مجازی شرایط خاصی دارد؟
شاید تصور کنید گرفتن پروانه کسب اینترنتی مراحل سخت و پیچیده‌ای دارد اما واقعیت این است که قوانین و ضوابط آن بسیار شفاف هستند. طبق آخرین به‌روزرسانی‌های قانونی، اگر قصد دارید مجوز کسب‌وکار اینترنتی خود را بدون مشکل دریافت کنید، داشتن شرایط زیر الزامی است:
عدم داشتن بدهی مالیاتی
پرونده مالیاتی شما نباید هیچ‌گونه بدهی قطعی یا تسویه‌نشده‌ای به دولت داشته باشد. سامانه در همان مراحل اولیه به صورت آنلاین وضعیت بدهی مالیاتی شما را استعلام می‌گیرد.
داشتن محل فعالیت مشخص (سند یا قولنامه کد رهگیری‌دار)
برای دریافت پروانه کسب مجازی، نیازی به اجاره ملک تجاری یا دفتر اداری ندارید. شما می‌توانید آدرس و کد پستی منزل مسکونی خود را وارد کنید اما بارگذاری مدارک اثبات ملکیت یا اجاره‌نامه معتبر کد رهگیری‌دار (به نام متقاضی یا اعضای خانواده) برای احراز نشانی الزامی است.
وبسایت فعال و آماده با کالا یا خدمات مشخص
وبسایت شما باید کاملا راه‌اندازی شده باشد و محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهید، به طور شفاف و استاندارد روی سایت قرار گرفته باشند.
تشکیل پرونده مالیاتی تا گام ۴ (کد اقتصادی)
پیش از ثبت‌نام نهایی در سامانه، باید فرآیند ثبت‌نام مالیاتی خود را کامل کرده و کد رهگیری گام ۴ (کد اقتصادی) را دریافت کرده باشید.
اقدام برای دریافت اینماد
داشتن زیرساخت‌های لازم برای ثبت درخواست نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) برای تایید هویت رسانه دیجیتال شما ضروری است.
3 پیش نیاز مهم برای دریافت پروانه کسب که باید اول انجام دهید!
قبل از اینکه سراغ ثبت‌نام در سامانه اصلی بروید، یک نکته مهم وجود دارد که توجه نکردن به آن باعث ابطال درخواست شما می‌شود.
از لحظه‌ای که در درگاه ملی مجوزها درخواست خود را ثبت می‌کنید، سیستم به شما فقط 15 روز مهلت می‌دهد تا تمام مدارک و استعلام‌ها از جمله اماکن و احکام تجارت را تکمیل کنید. اگر فرآیند استعلام‌ها بیشتر از 15 روز طول بکشد، درخواست شما خودبه‌خود باطل شده و مجبور می‌شوید تمام مراحل را از صفر شروع کنید!
پیشنهاد ما این است که ابتدا 3 گام زیر را خارج از درگاه انجام دهید و پس از آماده شدن کدهای رهگیری، مراحل اصلی را استارت بزنید:
- دریافت کد رهگیری مالیاتی
- ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری اماکن از سایت پلیس من
- ثبت‌نام و گذراندن دوره احکام تجارت
صفر تا صد مراحل گرفتن پروانه کسب مجازی
برای اینکه در مراحل راه‌اندازی قانونی کسب‌وکار اینترنتی‌تان سردرگم نشوید و در میان سامانه‌های مختلف زمان را از دست ندهید، تمام مراحل لازم را دقیقا طبق همان ترتیبی که باید طی شوند، برایتان مرتب کرده‌ایم.
با دنبال کردن این نقشه راه و رعایت ریزه‌کاری‌های هر بخش، می‌توانید بدون کوچک‌ترین مشکلی پرونده‌تان را پیش ببرید و پروانه کسب مجازی‌تان را در سریع‌ترین زمان ممکن دریافت کنید. در ادامه صفر تا صد این مسیر را گام‌به‌گام با هم مرور می‌کنیم:
گام اول: ثبت درخواست در درگاه ملی مجوزها (mojavez.ir)
برای شروع رسمی فرآیند، باید وارد سامانه درگاه ملی مجوزها شوید. برای اینکار کافی است نشانی اینترنتی سامانه درگاه ملی مجوزها یعنی mojavez.ir را درگوگل وارد کنید تا وارد صفحه اصلی شوید.
روی دکمه “ورود” در بالای صفحه کلیک کنید.
در این مرحله باید نوع شخصیت دریافت کننده مجوز را انتخاب نمایید. نوع متقاضی را مشخص کنید. اگر مجوز را به نام شخص خودتان می‌گیرید، بر روی گزینه “حقیقی” کلیک کنید. اگر می‌خواهید مجوز را به نام شرکت یا مجموعه ثبت کنید بر روی گزینه “حقوقی” کلیک نمایید.
در این راهنمای تصویری، ما “اشخاص حقیقی ایرانی” انتخاب کرده‌ایم. حالا باید شماره تلفن همراه را وارد کنیم. شماره موبایلی را وارد کنید که می‌خواهید پروانه کسب دقیقا به نام صاحب آن شماره صادر شود.
شماره موبایل حتما باید متعلق به کد ملی شخص متقاضی باشد.
کد تأییدی که به گوشیتان پیامک می‌شود را وارد کنید.
انتخاب صحیح رسته شغلی در درگاه
پس از ورود به پنل کاربری، روی دکمه “جستجوی پیشرفته” کلیک کنید.
در کادر نمایش داده شده یا “جستجو بر اساس کسب و کار” را انتخاب کنید.
یا به سراغ گزینه بعدی یعنی “جستجو بر اساس عنوان مجوز” بروید.
در کادر جستجو کلمه “مجازی” را سرچ کنید. در نتایج 2 رسته اصلی نمایش داده می‌شود:
- عرضه کالا در فضای مجازی: مخصوص فروشگاه‌های اینترنتی که محصول فیزیکی یا غیرفیزیکی به فروش می‌رسانند.
- عرضه خدمات در فضای مجازی: مخصوص وبسایت‌هایی که کالا ندارند و خدمات ارائه می‌دهند.
رسته مد نظر خود مثلا فروش کالا در فضای مجازی را انتخاب کنید. در انتهای صفحه باز شده، مجددا شماره موبایل را وارد کرده، کد تایید ارسال شده را بزنید و دکمه تایید را انتخاب کنید.
گام دوم: ثبت کد پستی و سریال کارت ملی
پس از تایید اولیه، وارد صفحه‌ای می‌شوید که باید اطلاعات هویتی و مکانی را را در آن وارد کنید:
- کد پستی: کد پستی محل سکونت یا مغازه یا دفتر کار را وارد کنید (تفاوتی ندارد، مهم معتبر بودن کد پستی است). کد پستی که در این قسمت وارد می‌شود با کد پستی که در رهگیری مالیاتی است باید یکسان باشد.
- سریال کارت ملی: سریال کارت ملی را وارد کنید. (سریال کارت ملی کدی است که در پشت کارت ملی‌های هوشمند درج شده است.)
تمامی اطلاعات واردشده باید دقیقا با مشخصات شخصی که قرار است پروانه به نامش صادر شود منطبق باشد.
گام سوم: کد رهگیری و استعلام آنلاین مالیاتی
در این مرحله، سامانه از شما کد رهگیری مالیاتی می‌خواهد. اگر کد رهگیری مالیاتی (گام 4) دارید آن را در کادر مربوطه وارد کنید. اگر کد رهگیری مالیاتی ندارید، محتوای آموزش دریافت کد رهگیری مالیاتی که در قبلا در بخش بلاگ های سپتا منتشر کرده‌ایم را مطالعه کرده و از طریق سامانه سازمان امور مالیاتی، تشکیل پرونده داده و کد رهگیری گام 4 را دریافت نمایید. به محض وارد کردن کد رهگیری مالیاتی، سامانه به صورت آنلاین وضعیت بدهی شما را استعلام می‌گیرد:
| بدهی مالیاتی | توضیحات |
| در صورت عدم بدهی | تیک سبز فعال شده و وارد مرحله بعد می‌شوید. |
| در صورت وجود بدهی | سامانه اخطار داده و تا زمان تسویه بدهی مالیاتی، اجازه عبور به مرحله بعدی را نخواهد داد.
|
گام چهارم: گرفتن تاییدیه اماکن از سایت پلیس من
یکی از کلیدی‌ترین و حساس‌ترین بخش‌های فرآیند دریافت پروانه کسب مجازی، استعلام انتظامی و دریافت تأییدیه اماکن است. برای ثبت دقیق درخواست و جلوگیری از مغایرت در پرونده، مراحل زیر را گام‌به‌گام و با دقت انجام دهید:
- ورود به سامانه: در مرورگر خود آدرسpolice-man.ir را وارد کرده یا عبارت “سامانه پلیس من” را سرچ کنید و وارد سایت شوید.
- ورود به بخش اماکن: روی گزینه “پلیس اماکن” کلیک کنید.
- ورود با شماره همراه: “شماره تلفن همراه” و “کد ملی” شخص متقاضی پروانه را وارد کرده و روی گزینه “ادامه” کلیک نمایید و کد تایید پیامک شده را در کادر مربوطه بزنید.
- احراز هویت در پروفایل: وارد بخش “پروفایل” شوید. دکمه “احراز هویت” را بزنید. اگر قبلا در سامانه احراز هویت شده‌اید، این مرحله به صورت خودکار تایید شده است.
- ورود به بخش اماکن: با زدن آیکون خانه به صفحه اصلی برگردید، از فهرست خدمات روی “پلیس اماکن” و سپس “پلیس نظارت بر اماکن عمومی” کلیک کنید.
- شروع ثبت درخواست: گزینه “درخواست تاییدیه پلیس نظارت بر اماکن عمومی” را انتخاب کنید.
- تعیین نوع شخصیت (حقیقی یا حقوقی): اگر پروانه را به نام خودتان می‌گیرید، گزینه حقیقی را انتخاب کرده و مشخصات هویتی و تماس را تکمیل کنید. اگر درخواست برای شرکت یا مجموعه است، گزینه حقوقی را انتخاب و اطلاعات شرکت و مدیرعامل را مطابق با روزنامه رسمی وارد کنید.
- ثبت اطلاعات صنفی و نوع درخواست: نوع درخواست را روی صدور جدید قرار دهید.
- عنوان پروانه/رسته: عنوان مجوز را دقیقا و عینا همنام با رسته‌ای که در سامانهir انتخاب کرده‌اید مثلا فروش کالا در فضای مجازی یا عرضه خدمات در فضای مجازی قرار دهید. انتخاب اشتباه یا عدم انطباق نام رسته، باعث رد شدن و مغایرت پرونده می‌شود.
- ثبت اطلاعات محل فعالیت و ارتباطی: کد پستی، آدرس دقیق، نوع کاربری، شماره تلفن ثابت، آدرس اینترنتی وبسایت و عنوان سایت را وارد کنید. (اگر آدرس ثبت شده مربوط به یک پاساژ یا مجتمع تجاری است، نام مجتمع را دقیقا مطابق سند یا اجاره‌نامه وارد نمایید.)
- پرداخت کارمزد و ثبت نهایی: اطلاعات واردشده را مجددا بررسی کرده و روی ثبت نهایی کلیک کنید. تعرفه خدمات در همان گام نهایی نمایش داده می‌شود (حدود 60 هزار تومان) که باید آن را از طریق درگاه آنلاین پرداخت نمایید.
- دریافت و نگهداری کد رهگیری: پس از پرداخت موفق، یک کد رهگیری اختصاصی به شما داده می‌شود و پیامک خواهد شد. این کد برای پیگیری‌های بعدی، رفع نقص احتمالی و ورود مجدد به سامانه ir کاملا ضروری است.
دریافت کد اماکن و ثبت در درگاه
پس از ثبت، وضعیت پرونده به در حال بررسی تغییر می‌کند. این فرآیند بین 3 تا 10 روز زمان می‌برد. پس از تایید یک کد رهگیری اماکن برای شماره همراه شما پیامک می‌شود. کد دریافتی را برداشته به سایت mojavez.ir برگردید و آن را در قسمت مربوط به کد رهگیری اماکن وارد کنید.
گام پنجم: گذراندن دوره و گواهی احکام تجارت
سامانه به صورت خودکار سوابق آموزشی شما را استعلام می‌گیرد. اگر طی ماه‌های گذشته دوره احکام تجارت را نگذرانده باشید، سیستم شرط گذراندن این دوره را فعال می‌کند:
- در گوگل عبارت “دوره گواهی احکام” را سرچ کرده و وارد سایت ir شوید.
- روی دکمه ثبت‌نام کلیک کرده و مشخصات فرد متقاضی پروانه را وارد کنید.
- وارد بخش “ورود به دوره‌ها” شده و دوره “احکام تجارت” را انتخاب کنید.
- هزینه دوره حدود 900 هزار تومان را به صورت آنلاین پرداخت نمایید.
نحوه شرکت در کلاس‌ها و دریافت گواهی چقدر است؟
- بخش آنلاین: شامل ویدیوهای آموزشی در پنل کاربری است.
- بخش حضوری (کلاس فقه بازار): نیاز به شرکت در یک جلسه کلاس حضوری دارد.
برای مثال در شهر یزد باید به آدرس برگزاری کلاس که در پشت بیمارستان بهمن است مراجعه کنید. ساعت برگزاری آن 8:30 تا 11:00 صبح است. برای سایر استان‌ها و شهرها، آدرس و زمان دقیق در همان سایت درج می‌شود.
با شرکت در جلسه حضوری، حتی اگر ویدیوهای آنلاین را کامل ندیده باشید، می‌توانید گزینه‌های “تایید مشاهده ویدیوها و گذراندن کلاس حضوری” را تیک بزنید تا دکمه مشاهده و چاپ گواهی احکام فعال شود. پس از صدور گواهی در سایت احکام مجددا به سایت mojavez.ir برگردید. سامانه استعلام را به صورت آنلاین انجام داده و این بخش نیز تیک سبز می‌گیرد.
گام ششم: استعلام ایثارگری و صدور اولیه
استعلام ایثارگری به صورت کاملا آنلاین و خودکار توسط سامانه انجام می‌پذیرد. پس از سبز شدن تمامی تیک‌های استعلامی، دکمه “صدور / دریافت درخواست مجوز” فعال می‌شود. روی این دکمه کلیک کنید.
گام هفتم: تکمیل مدارک در سامانه ایرانیان اصناف
با کلیک روی دریافت مجوز، اطلاعات پرونده شما به صورت اتوماتیک به سامانه ایرانیان اصناف منتقل می‌شود:
- وارد سایت ایرانیان اصناف شوید.
- با کد ملی و شماره موبایل خود وارد پنل شوید.
- در لیست مجوزها، درخواست خود را مشاهده می‌کنید که وضعیت آن به در انتظار تکمیل مدارک تغییر یافته است.
- روی دکمه “تکمیل مدارک” کلیک کنید. دو مدرک مورد نیاز برای بارگذاری را در ادامه آورده‌ایم:
- سند یا اجاره‌نامه: بارگذاری اجاره‌نامه رسمی یا سند مالکیت ملک به نام شخص متقاضی الزامی است.
- مدرک فنی / تحصیلی: در صورت درخواست مدرک فنی، فایل آن را بارگذاری کنید. در صورت نداشتن مدرک فنی، می‌توانید آخرین مدرک تحصیلی خود را بارگذاری نمایید.
چالش‌های مهم و ترفندهای کاربردی (اینماد و مباشر)
در طی کردن مراحل دریافت پروانه کسب مجازی، دو گره و چالش حقوقی و فنی رایج وجود دارد که باعث سردرگمی و متوقف شدن پرونده خیلی از متقاضیان می‌شود
- الزام معرفی مباشر برای صاحبان پروانه کسب قبلی
- دور باطل استعلام اینماد و پروانه کسب
اما نیازی به نگرانی نیست. برای هر دوی این بن‌بست‌های اداری، راهکارها و میان‌برهای دقیق و کاملا قانونی وجود دارد که در ادامه نحوه عبور از آن‌ها را خط به خط بررسی می‌کنیم.
1. اگر از قبل پروانه کسب دیگری دارید (قانون تعیین مباشر)
اگر متقاضی از قبل یک پروانه کسب فیزیکی یا غیرمرتبط به نام خود داشته باشد، سامانه اجازه دریافت پروانه دوم به نام همان شخص را نمی‌دهد و اخطار ثبت مباشر صادر می‌کند. اما حل مشکل چگونه است؟ در فرآیند تکمیل اطلاعات در سامانه ایرانیان اصناف، باید مشخصات یک نفر دیگر را به عنوان “مباشر” یا “شریک” معرفی و اطلاعات او را ثبت کنید.
۲. چالش تاییدیه اینماد (نماد اعتماد الکترونیکی)
سامانه اصناف از شما “تاییدیه اینماد” می‌خواهد. از طرف دیگر سایت اینماد هم برای اعطای نماد کامل از شما پروانه کسب می‌خواهد! اما این چالش نیز یک راهکار دارد:
- وارد سایت اینماد شوید و مراحل احراز هویت اولیه را انجام دهید.
- به مرحله‌ای برسید که اینماد از شما درخواست بارگذاری پروانه کسب می‌کند.
- از همان صفحه اسکرین‌شات بگیرید. اگر پروانه کسب دیگری از قبل دارید، از آن هم اسکرین‌شات بگیرید. با ابزارهای آنلاین (مانند JPG to PDF)، این دو عکس را درون یک فایل PDF یکپارچه قرار دهید.
- فایل PDF آماده شده را در سامانه ایرانیان اصناف در بخش “تأییدیه اینماد” بارگذاری کنید.
گام پایانی: بررسی مدارک، پرداخت حق عضویت و صدور نهایی
پس از بارگذاری کامل مدارک، پرونده در حالت در حال بررسی قرار می‌گیرد. در صورت عدم وجود نقص در مدارک، درخواست شما تایید می‌شود. مجددا وارد سامانه ایرانیان اصناف شوید و حق عضویت سالانه/تعرفه تعریف شده اتحادیه را به صورت آنلاین پرداخت کنید.
بین 2 ساعت تا نهایت 24 ساعت پس از پرداخت حق عضویت، پروانه کسب مجازی شما به صورت رسمی صادر شده و فایل آن قابل دریافت و چاپ خواهد بود.
نیاز به مشاوره یا واگذاری صفر تا صد دریافت مجوز مجازی دارید؟ سپتا همراه شماست
همانطور که در این محتوا بررسی کردیم، دریافت مجوز کسب مجازی شامل پیچیدگی‌ها، استعلام‌های گوناگون و ترفندهای خاصی مانند دور زدن بن‌بست اینماد یا ثبت دقیق اطلاعات مباشر است. کوچک‌ترین اشتباه یا بی‌توجهی به زمان‌بندی‌ها می‌تواند باعث سوزاندن مهلت 15 روزه، رد شدن پرونده و اتلاف زمان شما شود.
اگر وقت کافی برای درگیری با این سامانه‌ها را ندارید یا ترجیح می‌دهید پرونده شما بدون ریسک و در سریع‌ترین زمان به نتیجه برسد، تیم متخصص و مجرب سپتا در کنار شماست. ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ سپتا، صفر تا صد مراحل اخذ پروانه کسب مجازی، دریافت استعلامات و رفع چالش‌های اداری را با دقت و سرعت بالا برای شما انجام می‌دهیم تا شما با خیالی آسوده، تمام تمرکز خود را روی رشد و توسعه کسب‌وکارتان بگذارید.
برای دریافت مشاوره اختصاصی یا واگذاری کامل پرونده دریافت مجوز به سپتا، کافی است همین حالا با کارشناسان ما در ارتباط باشید!