قصد طراحی سایت دارید اما برای انتخاب شرکت طراحی سایت بین چند گزینه مردد هستید؟ به جای مقایسه قیمت، نحوه اجرای پروژه را بررسی کنید. یک شرکت طراحی سایت معتبر باید بتواند کیفیت کار خود را با نمونهکارهای واقعی، تجربه مرتبط، قرارداد شفاف، تعیین مالکیت دامنه، هاست و اطلاعات، خدمات پشتیبانی و تعهدات مکتوب اثبات کند. هر ادعایی را با پروژههای فعال، دسترسیهای قابل تحویل و نظر مشتریان قبلی راستیآزمایی کنید تا انتخابی آگاهانه و کمریسک داشته باشید. در ادامه شما را راهنمایی میکنیم تا یک شرکت طراحی سایت معتبر انتخاب نمایید. بنابراین اگر میخواهید بدانید چگونه شرکت طراحی سایت انتخاب کنید، در ادامه با ما همراه شوید.
جدول امتیازدهی برای مقایسه شرکتهای طراحی سایت
اگر هنوز بین چند شرکت برای سفارش طراحی سایت تردید دارید، از جدول امتیازدهی برای مقایسه آنها استفاده کنید. به این معنی که همه پیشنهادها را با معیارهای یکسان ارزیابی کنید. این جدول به شما کمک میکند انتخاب شرکت طراحی سایت را از حالت سلیقهای خارج کرده و بر اساس شاخصهای قابلاندازهگیری تصمیم بگیرید.
برای هر شرکت بر اساس بررسی نمونهکارها، قرارداد، خدمات و کیفیت فنی، امتیاز هر بخش را ثبت کنید و در پایان مجموع امتیازها را با یکدیگر مقایسه کنید.
| معیار | امتیاز پیشنهادی |
| کیفیت و واقعیبودن نمونهکارها | 15 |
| تجربه مرتبط با نوع کسبوکار | 10 |
| شفافیت محدوده خدمات | 10 |
| مالکیت دامنه، هاست و اطلاعات | 10 |
| کیفیت قرارداد و تعهدات | 10 |
| پشتیبانی پس از تحویل | 10 |
| کیفیت فنی، سرعت و نسخه موبایل | 10 |
| قابلیت توسعه و اتصال سیستمها | 7 |
| آموزش و مستندات تحویل | 5 |
| رضایت مشتریان قبلی | 5 |
| شفافیت قیمت و هزینههای جانبی | 5 |
| امنیت، بکاپ و نگهداری | 3 |
| مجموع | 100 |
این جدول یک ابزار کمکی معیار انتخاب شرکت طراحی سایت است و نباید تنها ملاک تصمیمگیری باشد. ممکن است دو شرکت امتیاز نزدیک به هم داشته باشند اما تفاوت آنها در تجربه مرتبط با پروژه شما، کیفیت ارتباط، نحوه مدیریت پروژه یا میزان پاسخگویی در جلسات مشخص شود. بنابراین امتیاز بالاتر به معنای انتخاب قطعی نیست بلکه روشی برای مقایسه ساختاریافته پیشنهادها و کاهش تصمیمگیری احساسی است.
برای مقایسه شرکتهایی که از آنها پیشنهاد گرفتهاید، فرم امتیازدهی ۱۰۰ امتیازی را تکمیل کنید و هر پیشنهاد را بر اساس خروجی واقعی آن بسنجید.
12 معیار مهم برای انتخاب شرکت طراحی سایت که قبل از امضای قرارداد باید بررسی کنید
اگر قصد دارید بین چند پیشنهاد بهترین گزینه را انتخاب کنید، صرفاً مقایسه قیمت یا مشاهده چند تصویر از نمونهکارها کافی نیست. معیارهای انتخاب شرکت طراحی سایت باید به گونهای باشند که بتوانید ادعاهای هر شرکت را به صورت عملی بررسی و با سایر گزینهها مقایسه کنید.
در ادامه به مهمترین معیارها میپردازیم که به شما کمک میکنند با دیدی دقیقتر، ریسک همکاری را به حداقل برسانید و یک تصمیم آگاهانه بگیرید.
1.نمونهکارها را فقط مشاهده نکنید؛ آنها را آزمایش کنید
تقریباً همه شرکتها بخشی را برای بررسی نمونهکارهای طراحی سایت در وبسایت خود دارند، اما دیدن چند تصویر یا حتی ورود به صفحه اصلی یک پروژه، معیار مناسبی برای ارزیابی کیفیت کار نیست. اگر میخواهید انتخاب شرکت طراحی سایت بر اساس شواهد واقعی باشد، باید نمونهکارها را مانند یک کاربر یا مشتری واقعی آزمایش کنید.
______________________
در سپتا تلاش کردهایم هر پروژه فقط یک طراحی ظاهری نباشد، بلکه یک وبسایت کاربردی، سریع و متناسب با اهداف کسبوکار مشتری ایجاد کنیم. شما میتوانید با مشاهده و بررسی نمونه کارهای طراحی سایت سپتا، کیفیت اجرا، تنوع پروژهها و استانداردهایی که در طراحی هر وبسایت رعایت شده است را از نزدیک ارزیابی کنید.
______________________
برای هر پروژه ابتدا سایت را با تلفن همراه باز کنید و مطمئن شوید همه بخشها بدون بهمریختگی نمایش داده میشوند. سپس سرعت سایت در بارگذاری صفحه اصلی و چند صفحه داخلی را بررسی کنید زیرا بسیاری از سایتها فقط در صفحه اول سرعت مناسبی دارند.
پس از آن منوی سایت، قابلیت جستجو، فرم تماس، فرم ثبت درخواست یا استعلام قیمت را بررسی کنید. اگر پروژه فروشگاهی است، حتماً محصولی را به سبد خرید اضافه کنید و مراحل ثبت سفارش را تا قبل از پرداخت ادامه دهید. این کار نشان میدهد امکانات سایت واقعاً فعال هستند یا صرفاً برای نمایش ایجاد شدهاند.
همچنین به مواردی شامل لینکهای خراب یا صفحات با خطای 404، تصاویر ناقص یا کشیده شده، خوانایی متنها و فاصله مناسب عناصر، وجود خطاهای ظاهری یا فنی هنگام استفاده و فعال بودن سایت و به روز بودن محتوای آن توجه کنید. اگر بیشتر نمونهکارهای معرفیشده از دسترس خارج شدهاند یا ماههاست بهروزرسانی نشدهاند، بهتر است درباره کیفیت پشتیبانی و دوام پروژهها سؤال کنید. بنابراین اسکرینشاتهای زیبا یا ویدئوهای معرفی، جایگزین بررسی یک نمونهکار واقعی و پروژه فعال نیستند. همیشه خودتان عملکرد سایت را آزمایش کنید.
2.تجربه شرکت باید با مدل کسبوکار شما مرتبط باشد
داشتن سابقه طولانی، همیشه به معنی مناسب بودن برای پروژه شما نیست. یک فاکتور مهم در انتخاب بهترین شرکت طراحی سایت این است که تجربه شرکت با نوع پروژه و نیازهای کسبوکارتان همخوانی داشته باشد.
برای مثال طراحی امکانات مورد نیاز یک سایت شرکتی با چند صفحه معرفی خدمات، تفاوت زیادی با چکلیست امکانات موردنیاز سایت فروشگاهی با چند هزار محصول دارد. به همین ترتیب یک سایت صنعتی ممکن است به فرمهای استعلام قیمت، دانلود کاتالوگ و ساختار چندزبانه نیاز داشته باشد؛ در حالی که یک داروخانه آنلاین با محدودیتهای قانونی، دستهبندیهای پیچیده و جستجوی پیشرفته روبهرو است.
اگر پروژه شما به امکاناتی مانند سایتهای زیر نیاز دارد، از شرکت بخواهید نمونه مشابه را برای شما معرفی کنید:
- فروشگاه اینترنتی
- سایت شرکتی یا خدماتی
- وبسایت صنعتی
- سایت داروخانهای
- فروشگاه با تعداد زیاد محصول
- مارکتپلیس یا سایت چندفروشندگی
- اتصال به نرمافزار حسابداری یا انبار
- اتصال سایت به ترب
در کنار مشاهده رزومه شرکت از آنها بخواهید توضیح دهند در پروژههای مشابه چه چالشهایی داشتهاند و چگونه آنها را برطرف کردهاند. پاسخهای دقیق و مستند ارزش بیشتری از ادعای سالها تجربه دارند. در واقع شرکت طراحی سایت معتبر شرکتی است که بتواند تجربه مرتبط خود را با پروژههای واقعی و قابل بررسی و نه صرفاً با تعداد سالهای فعالیت نشان دهد. برای ارزیابی کیفیت اجرا، نمونهکارهای زنده و قابل بررسی تیم سپتا را مشاهده کنید.
3.اعتبار و هویت واقعی شرکت را بررسی کنید
پیش از امضای قرارداد، مطمئن شوید با مجموعهای روبهرو هستید که هویت، سابقه و شیوه فعالیت آن قابل راستیآزمایی باشد. این موضوع یکی از مهمترین معیار انتخاب شرکت طراحی سایت است و میتواند از بسیاری از مشکلات آینده جلوگیری کند.
ابتدا اطلاعات تماس شرکت را بررسی کنید. وجود شماره تماس، ایمیل، راههای ارتباطی مشخص و امکان پاسخگویی منظم، اهمیت بیشتری از تبلیغات گسترده دارد. اگر شرکت آدرس یا محل فعالیت خود را اعلام کرده است، بررسی کنید این اطلاعات واقعی و قابل استناد باشند. البته صرف داشتن دفتر فیزیکی به تنهایی نشانه اعتبار نیست.
در ادامه به این موارد نیز توجه کنید:
- آیا قرارداد رسمی ارائه میشود؟
- مدیر پروژه یا مسئول ارتباط با مشتری مشخص است؟
- پروژههای فعال و قابل مشاهده در رزومه شرکت وجود دارد؟
- پیش از عقد قرارداد به پرسشهای فنی و اجرایی با حوصله پاسخ میدهند؟
- سابقه فعالیت شرکت از طریق نمونهکارها، مشتریان یا حضور آنلاین قابل بررسی است؟
اگر برای دریافت پاسخهای ساده باید مدت زیادی منتظر بمانید یا اطلاعات شفافی درباره روند همکاری ارائه نمیشود، احتمال دارد پس از شروع پروژه نیز با مشکلات ارتباطی مواجه شوید.
4. مالکیت دامنه، هاست، سورس و دادهها را مشخص کنید
یکی از مهمترین اختلافهایی که پس از پایان پروژههای طراحی سایت ایجاد میشود، به موضوع مالکیت و دسترسیها مربوط است. بسیاری از کارفرمایان تصور میکنند پس از پرداخت هزینه، همه اجزای سایت به صورت خودکار در اختیار آنها قرار میگیرد. در حالی که اگر این موارد به صورت شفاف در قرارداد ذکر نشده باشند، ممکن است در آینده برای انتقال سایت یا تغییر شرکت مجری با مشکل مواجه شوند.
پیش از شروع همکاری درباره این موارد پاسخ روشن و البته مکتوب دریافت کنید:
- دامنه به نام چه شخص یا شرکتی ثبت میشود؟
- آیا کارفرما به پنل مدیریت دامنه دسترسی مستقیم خواهد داشت؟
- هاست به نام چه کسی خریداری یا ثبت میشود؟
- آیا اطلاعات ورود به هاست، پنل مدیریت سایت و پایگاه داده در پایان پروژه تحویل داده میشود؟
- در صورت استفاده از کدنویسی اختصاصی، مالک فایلها و سورس کد سایت چه کسی خواهد بود؟
- اطلاعات و دادههای مشتریان، سفارشها، فرمهای ثبت شده و سایر دادههای سایت متعلق به چه کسی است؟
- اگر همکاری با شرکت پایان یابد، انتقال سایت به سرور یا شرکت دیگر چگونه انجام میشود؟
این موارد نباید صرفاً در جلسات یا تماسهای تلفنی مطرح شوند. همه دسترسی مدیریتی، مسئولیتها و حقوق طرفین باید به صورت مکتوب در قرارداد درج شوند تا بعداً جای تفسیر یا اختلاف باقی نماند. پس از تحویل پروژه با ورود به پنل دامنه، هاست و مدیریت سایت مطمئن شوید دسترسیها واقعاً در اختیار شما قرار گرفتهاند و صرفاً نام کاربری موقت دریافت نکردهاید.
5. محدوده خدمات و تحویل نهایی را شفاف کنید
یکی از رایجترین دلایل نارضایتی کارفرمایان، تفاوت برداشت آنها از عبارت طراحی سایت با خدماتی است که شرکت در عمل ارائه میدهد. برخی شرکتها تنها قالب و صفحات اولیه را طراحی میکنند، در حالی که برخی دیگر سایتی آماده برای شروع فعالیت یا فروش، تحویل میدهند.
به همین دلیل هنگام انتخاب شرکت طراحی سایت باید دقیقاً بدانید هزینهای که پرداخت میکنید شامل چه خدماتی میشود. در قرارداد یا پروپوزال به جزئیاتی از جمله طراحی تمام صفحات موردنیاز، طراحی نسخه واکنشگرا (نسخه موبایل)، ورود اولیه محصولات یا خدمات، بارگذاری محتوا و تصاویر، اتصال درگاه پرداخت، اتصال سامانه پیامکی، اتصال به نرمافزار حسابداری یا انبار، اتصال سایت به ترب، ایمالز یا سایر سرویسهای موردنیاز، انجام تنظیمات اولیه سئو، پیادهسازی اقدامات پایه امنیت سایت و بکاپ، آموزش مدیریت سایت و خدمات پشتیبانی پس از تحویل توجه کنید.
گاهی دو شرکت قیمت مشابهی ارائه میکنند اما یکی فقط صفحات اصلی را طراحی میکند و دیگری سایت را با محصولات، درگاه پرداخت، تنظیمات اولیه و آموزش کامل تحویل میدهد. بنابراین قبل از مقایسه قیمتها، مطمئن شوید خروجی نهایی در خدمات طراحی سایت حرفهای در هر دو پیشنهاد یکسان است. از شرکت بخواهید تمام خدمات قابل تحویل، موارد خارج از قرارداد و مسئولیت هر طرف را به صورت شفاف در پروپوزال طراحی سایت یا قرارداد درج کند.
6.کیفیت فنی، سرعت و نسخه موبایل را فقط به ظاهر سایت محدود نکنید
ظاهر زیبا میتواند اولین تأثیر مثبت را ایجاد کند اما کیفیت فنی سایت همان عاملی است که در ادامه بر روی تجربه کاربری، عملکرد سایت و حتی امکان توسعه آن اثر میگذارد.
از مهمترین فاکتورهای مهم در انتخاب بهترین شرکت طراحی سایت، توجه به زیرساخت فنی پروژه است. هنگام بررسی نمونهکارها، فقط ظاهر سایت را نبینید؛ آن را در موبایل، تبلت و نمایشگرهای مختلف باز کنید و سرعت بارگذاری صفحات، کیفیت و حجم تصاویر، عملکرد کلی و تجربه کاربری را نیز ارزیابی کنید. همچنین ساختار URL صفحات باید خوانا و استاندارد باشد و اقدامات اولیه امنیتی مانند استفاده از SSL به درستی اجرا شده باشد.
بررسی کنید صفحات قابلیت ایندکس شدن در موتورهای جستجو را داشته باشند، هدینگها به صورت اصولی استفاده شده باشند و امکان مدیریت عنوان صفحات و توضیحات متا از طریق پنل مدیریت وجود داشته باشد. همچنین استفاده نکردن از افزونهها یا کدهای غیرضروری و طراحی ساختاری که در آینده امکان توسعه و افزودن قابلیتهای جدید را بدون بازطراحی کامل فراهم کند از دیگر مواردی است که باید به آن توجه کنید.
کیفیت فنی شاید در نگاه اول به چشم نیاید اما در بلندمدت بر روی سرعت، امنیت، هزینه نگهداری و قابلیت توسعه سایت تأثیر مستقیمی دارد. بنابراین علاوه بر بررسی نمونهکارها، درباره فناوریهای استفادهشده و نحوه توسعه پروژه نیز از شرکت سؤال کنید.
سئو اولیه با خدمات کامل سئو یکسان نیست
بسیاری از شرکتها در معرفی خدمات خود از عبارت سئو استفاده میکنند، در حالی که منظور آنها تنها آمادهسازی فنی اولیه سایت است. اقداماتی مانند تنظیم ساختار URL، ایجاد سایتمپ، امکان مدیریت عنوان و توضیحات متا، رعایت ساختار هدینگها و فراهمکردن قابلیت ایندکس صفحات بخشی از سئو اولیه محسوب میشود.
خدمات حرفهای سئو شامل تحقیق کلمات کلیدی، تدوین استراتژی محتوا، تولید و بهینهسازی محتوا، لینکسازی داخلی و خارجی، تحلیل رقبا، بهبود مستمر تجربه کاربری و افزایش رتبه سایت در نتایج جستجو است. بنابراین، هنگام بررسی پیشنهادها، مشخص کنید منظور شرکت از سئو دقیقاً چه خدماتی است و انتظار نداشته باشید صرف طراحی سایت، جایگزین یک پروژه کامل سئو باشد.
7. پشتیبانی بعد از تحویل دقیقاً شامل چه مواردی است؟
تحویل سایت پایان همکاری نیست؛ بلکه آغاز مرحلهای است که ممکن است در آن به رفع خطا، بهروزرسانی سایت، آموزش یا حتی توسعه امکانات جدید نیاز داشته باشید. به همین دلیل پشتیبانی پس از تحویل یکی از مهمترین معیارهای انتخاب شرکت طراحی سایت محسوب میشود و نباید به یک وعده کلی مانند یک سال پشتیبانی محدود شود!
پیش از عقد قرارداد برای طراحی سایت، شما باید پاسخ 9 سوال زیر را به صورت مکتوب دریافت کنید:
- مدت دقیق پشتیبانی چقدر است؟
- از چه طریقی میتوان درخواست پشتیبانی ثبت کرد؟ (تیکت، تلفن، ایمیل یا پیامرسان)
- زمان پاسخگویی و زمان تقریبی رفع مشکلات چقدر است؟
- رفع چه نوع خطاهایی در پشتیبانی رایگان قرار میگیرد؟
- آیا بهروزرسانی هسته سیستم، قالب یا افزونهها انجام میشود؟
- بکاپگیری با چه فاصله زمانی انجام میشود؟
- در صورت بروز مشکل امنیتی یا از دست رفتن اطلاعات، مسئولیت بازیابی سایت بر عهده چه کسی است؟
- آیا تغییرات محتوایی جزو خدمات پشتیبانی محسوب میشود؟
- هزینه توسعه امکانات جدید چگونه محاسبه خواهد شد؟
همچنین لازم است تفاوت خدمات مختلف را بدانید:
| خدمات | توضیحات |
| رفع باگ | اصلاح ایرادهایی که برخلاف قرارداد یا عملکرد مورد انتظار ایجاد شدهاند. |
| پشتیبانی فنی | نگهداری سایت، بهروزرسانی، رفع مشکلات فنی و حفظ عملکرد صحیح. |
| مدیریت سایت | تولید یا بارگذاری محتوا، مدیریت محصولات، سفارشها و سایر فعالیتهای روزمره. |
| توسعه امکانات | افزودن قابلیتهای جدید که در قرارداد اولیه وجود نداشتهاند. |
اگر این مرزها از ابتدا مشخص نشوند، ممکن است هر درخواست سادهای به عنوان توسعه تلقی شده و شامل هزینه جداگانه شود.
8.. قرارداد طراحی سایت باید شفاف و قابلاندازهگیری باشد
حتی اگر با یک شرکت طراحی سایت معتبر همکاری میکنید، قرارداد مهمترین مرجع برای جلوگیری از اختلافهای احتمالی است. یک قرارداد استاندارد نباید فقط مبلغ و تعهد زمانی را مشخص کند؛ بلکه بندهای مهم قرارداد طراحی سایت شامل محدوده پروژه، صفحات و امکانات مورد توافق، زمانبندی اجرا، مراحل پرداخت، تعداد اصلاحات، مسئول ورود محتوا و تهیه تصاویر، شرایط تأخیر، هزینه امکانات خارج از قرارداد، شرایط فسخ، مالکیت دامنه، مالکیت هاست، فایلها و اطلاعات سایت، پشتیبانی پس از تحویل و نحوه تنظیم صورتجلسه تحویل هستند.
هرچه جزئیات قرارداد دقیقتر باشد، احتمال بروز اختلاف کمتر خواهد بود. اگر پروژه از نظر مالی یا فنی اهمیت زیادی دارد، بهتر است پیش از امضا از یک متخصص حقوقی کمک بگیرید.
9. قیمت چند شرکت را بر اساس خروجی یکسان مقایسه کنید
یکی از اشتباهات رایج در انتخاب شرکت طراحی سایت، مقایسه لیست قیمت طراحی سایت بدون توجه به خدمات دریافتی است. عواملی مانند تعداد صفحات، نوع طراحی، وردپرس یا برنامهنویسی اختصاصی، تعداد محصولات، ورود محتوا، اتصال به سیستمهای مختلف، امکانات اختصاصی، آموزش، پشتیبانی و زیرساخت امنیتی، همگی بر هزینه نهایی تأثیر میگذارند.
برای مثال، فرض کنید دو شرکت پیشنهادهای زیر را ارائه کردهاند:
- پیشنهاد اول: طراحی قالب سایت با چند صفحه اصلی و تحویل پنل مدیریت
- پیشنهاد دوم: طراحی سایت، ورود محصولات، اتصال درگاه پرداخت، اتصال حسابداری، راهاندازی پیامک، تنظیمات اولیه سئو، آموزش مدیریت سایت، پشتیبانی و آمادهسازی کامل برای شروع فروش
اگرچه ممکن است پیشنهاد اول قیمت پایینتری داشته باشد اما این دو خدمت خروجی یکسانی ندارند و مقایسه مستقیم آنها تصمیم درستی نخواهد بود. بهترین روش این است که ابتدا فهرست خدمات هر پیشنهاد را کنار هم قرار دهید، موارد مشترک و تفاوتها را مشخص کنید و سپس درباره قیمت تصمیم بگیرید. در بسیاری از موارد، پرداخت هزینه بیشتر برای خدماتی که بعداً به آنها نیاز خواهید داشت از پرداخت هزینههای متعدد پس از تحویل پروژه مقرونبهصرفهتر است.
10. قیمت بسیار پایین و وعدههای تضمینی را جدی بررسی کنید
همیشه پایینترین قیمت، بهترین انتخاب نیست؛ همانطور که بالاترین قیمت نیز لزوماً به معنای کیفیت بیشتر نیست. یکی از مهمترین معیار های انتخاب شرکت طراحی سایت این است که بدانید دلیل اختلاف قیمتها چیست و آیا خدمات ارائه شده با مبلغ پیشنهادی تناسب دارد یا خیر.
اگر با پیشنهادی مواجه شدید که اختلاف قابلتوجهی با سایر شرکتها دارد، پیش از تصمیمگیری از آنها بخواهید جزئیات خدمات، امکانات قابل تحویل و هزینههای احتمالی آینده را به صورت شفاف اعلام کنند.
برخی از نشانههایی که نیاز به بررسی بیشتر دارند را در ادامه آوردهایم:
- ارائه قیمت بسیار پایین بدون شرح دقیق خدمات
- وعده تحویل پروژه در زمانی غیرواقعی
- تضمین رتبه اول گوگل همزمان با طراحی سایت
- نداشتن قرارداد یا ارائه قراردادهای بسیار کلی
- خودداری از تحویل دسترسیهای دامنه، هاست یا پنل مدیریت
- معرفی نمونهکارهایی که امکان بررسی آنها وجود ندارد
- استفاده از پروژه شرکتهای دیگر به عنوان نمونهکار
- درخواست تسویه کامل مبلغ پیش از شروع پروژه
- مشخص نبودن هزینه تمدید، پشتیبانی یا خدمات بعدی
- الزام کارفرما به استفاده از هاست یا سرویس خاص بدون ارائه دلیل فنی
البته باید توجه داشت که قیمت پایین همیشه به معنای کیفیت ضعیف نیست. ممکن است یک شرکت به دلیل ساختار کوچکتر، هزینههای سربار کمتر یا استفاده از فرایندهای بهینه، قیمت رقابتیتری ارائه دهد. نکته مهم این است که علت این اختلاف قیمت مشخص باشد و خدمات ارائه شده به طور دقیق با سایر پیشنهادها مقایسه شود. بنابراین به جای پرسیدن چرا این شرکت ارزانتر است؟ بهتر است بپرسید در این قیمت دقیقاً چه خدماتی دریافت میکنم و چه مواردی خارج از قرارداد است؟
11.رضایت مشتریان قبلی را راستیآزمایی کنید
بخش نظرات مشتریان در وبسایت شرکتها میتواند دید اولیه مناسبی ایجاد کند اما به تنهایی برای انتخاب شرکت طراحی سایت کافی نیست. بهتر است رضایت مشتریان را با مشاهده پروژههای فعال، بررسی نام یا برند کارفرما، گفتوگو با یکی از مشتریان قبلی (در صورت امکان)، پرسوجو درباره کیفیت پشتیبانی پس از تحویل و مدت همکاری آنها راستیآزمایی کنید. همچنین مطمئن شوید نمونهکارها واقعاً توسط همان شرکت اجرا شدهاند و به نظرات کلی یا بدون نام و پروژه مشخص با احتیاط بیشتری اعتماد کنید.
برای اینکه مطمئن شوید یک نمونهکار واقعاً توسط همان شرکت اجرا شده و صرفاً یک تصویر زیبا نیست، از شرکت بخواهید هر پروژه را با توضیح مسئله، راهحل و نتیجه نهایی معرفی کند. جدول زیر نمونهای از نحوه ارائه یک نمونهکار واقعی است:
| معیار | نمونه اول (فروشگاه اینترنتی) | نمونه دوم (سایت صنعتی) |
| نیاز اولیه کارفرما | راهاندازی فروشگاه اینترنتی با امکان مدیریت هزاران محصول و اتصال به نرمافزار حسابداری | معرفی خدمات شرکت صنعتی و دریافت درخواست استعلام قیمت |
| راهحل اجراشده | طراحی فروشگاه با دستهبندی بهینه، اتصال به سیستم حسابداری و مدیریت موجودی | طراحی سایت چندزبانه، فرمهای تخصصی استعلام و بخش دانلود کاتالوگ |
| امکانات اصلی | جستجوی پیشرفته، درگاه پرداخت، پنل مدیریت محصولات و گزارش سفارشها | فرمهای اختصاصی، نسخه موبایل، مدیریت محتوا و ساختار بهینه صفحات |
| نتیجه قابل مشاهده | فرآیند خرید بدون مشکل انجام میشود و محصولات به صورت منظم مدیریت میشوند. | کاربران به راحتی اطلاعات فنی را مشاهده کرده و درخواست استعلام ثبت میکنند. |
چنین شیوهای برای معرفی پروژهها، بسیار ارزشمندتر از نمایش چند اسکرینشات یا تصویر از صفحه اصلی سایت است؛ زیرا نشان میدهد شرکت مسئله کارفرما را چگونه تحلیل کرده، چه راهحلی ارائه داده و نتیجه اجرای آن در عمل چه بوده است.
12. آموزش، مستندات و فرایند تحویل را بررسی کنید
یکی از ویژگی های مهم شرکت طراحی سایت، تحویل کامل سایت و دسترسیها به کارفرما است. پس از پایان پروژه باید آموزش پنل مدیریت، اطلاعات ورود، دسترسیهای دامنه و هاست، راهنمای مدیریت سایت، نحوه بکاپگیری، فهرست سرویسهای استفادهشده، تاریخ تمدید آنها و صورتجلسه تحویل در اختیار شما قرار گیرد و مسئولیتهای هر یک از طرفین نیز مشخص باشد.
همچنین مطمئن شوید در صورت پایان همکاری، امکان انتقال سایت و تحویل کامل فایلها و اطلاعات بدون محدودیت وجود دارد. وابستگی دائمی به شرکت برای انجام تغییرات ساده، نشانه فرایند تحویل ناقص است.
15 سؤال مهم قبل از سفارش طراحی سایت
پیش از نهایی کردن همکاری این سؤالات را از شرکت طراحی سایت بپرسید و پاسخ آنها را به صورت مکتوب یا در قالب پروپوزال و قرارداد دریافت کنید:
- نمونهکار مشابه کسبوکار ما دارید؟
- کدام بخش پروژه توسط تیم داخلی شما اجرا میشود؟
- دامنه و هاست به نام چه کسی ثبت میشود؟
- آیا تمام دسترسیها به کارفرما تحویل داده میشود؟
- دقیقاً چه صفحات و امکاناتی در قیمت پیشنهادی قرار دارند؟
- ورود محتوا و محصولات بر عهده چه کسی است؟
- طراحی نسخه موبایل چگونه بررسی و تأیید میشود؟
- تنظیمات اولیه سئو شامل چه مواردی است؟
- پشتیبانی چند ماه است و چه خدماتی را پوشش میدهد؟
- زمان پاسخگویی و رفع خطاها چقدر است؟
- هزینه تغییرات یا امکانات جدید چگونه محاسبه میشود؟
- آیا آموزش مدیریت سایت ارائه میشود
- سایت در آینده قابلیت توسعه و انتقال به سرور یا شرکت دیگر را دارد؟
- شرایط تأخیر، فسخ قرارداد و تحویل پروژه چیست؟
- در پایان پروژه چه دسترسیها، فایلها و مدارکی تحویل داده میشود؟
قبل از امضای قرارداد چه مدارکی دریافت کنیم؟
پیش از امضای قرارداد، از شرکت بخواهید مدارک و اطلاعات زیر را در اختیار شما قرار دهد تا بتوانید پیشنهادها را دقیقتر مقایسه کرده و از شفاف بودن روند همکاری مطمئن شوید.
| مدرک یا اطلاعات مورد نیاز | چرا؟ |
| پروپوزال یا شرح خدمات | مشخص شدن محدوده دقیق خدمات و تعهدات |
| فهرست صفحات و امکانات | آگاهی از خروجی نهایی پروژه |
| زمانبندی اجرای پروژه | اطلاع از مراحل اجرا و زمان تحویل |
| مبلغ قرارداد و مراحل پرداخت | جلوگیری از ابهام در هزینهها |
| قرارداد رسمی | تعیین حقوق و تعهدات طرفین |
| برنامه و شرایط پشتیبانی | آگاهی از خدمات پس از تحویل |
| مسئولیت ورود محتوا و محصولات | جلوگیری از اختلاف در اجرای پروژه |
| نحوه تحویل دسترسیها | اطمینان از دریافت اطلاعات مدیریتی |
| نمونهکارهای مرتبط | ارزیابی تجربه شرکت در پروژههای مشابه |
| مشخصات مدیر پروژه یا مسئول ارتباط | سهولت ارتباط و پیگیری پروژه |
جدول نشانههای مثبت و هشداردهنده در انتخاب شرکت طراحی سایت
| نشانههای مثبت | نشانههای هشداردهنده |
| نمونهکارهای واقعی، فعال و قابل بررسی | نمایش فقط اسکرینشات یا نمونهکارهای غیرقابل بررسی |
| ارائه پروپوزال و قرارداد شفاف | نداشتن قرارداد یا قراردادهای بسیار کلی |
| مشخص بودن محدوده خدمات و خروجی پروژه | ابهام در خدمات و هزینههای نهایی |
| ثبت دامنه و هاست به نام کارفرما و تحویل کامل دسترسیها | عدم تحویل دسترسیها یا ثبت دامنه و هاست به نام شرکت بدون دلیل |
| زمانبندی مشخص و قابلاندازهگیری | وعده تحویل بسیار سریع و غیرواقعی |
| توضیح شفاف درباره پشتیبانی، SLA و هزینه خدمات خارج از قرارداد | مشخص نبودن شرایط پشتیبانی یا هزینههای بعدی |
| تجربه مرتبط با نوع کسبوکار شما | تکیه بر سابقه زیاد بدون ارائه پروژه مشابه |
| کیفیت فنی مناسب، سرعت خوب و نسخه موبایل استاندارد | سایتهای کند، ایرادهای فنی یا نمایش نامناسب در موبایل |
| معرفی مدیر پروژه یا مسئول ارتباط مشخص | پاسخگویی نامنظم یا مشخص نبودن مسئول پروژه |
| ارائه آموزش، مستندات و صورتجلسه تحویل | وابسته ماندن کارفرما برای انجام تغییرات ساده |
| قیمت متناسب با خدمات و جزئیات شفاف | قیمت بسیار پایین بدون شرح خدمات یا هزینههای پنهان |
| امکان توسعه و انتقال سایت در آینده | محدود کردن کارفرما به هاست، سرور یا سرویسهای اختصاصی بدون دلیل فنی |
دریافت خدمات طراحی سایت در سپتا
اگر پس از بررسی معیارهای این مقاله به دنبال همکاری با یک تیم متخصص هستید، شرکت دیجیتال مارکتینگ سپتا خدمات خود از جمله مشاوره اولیه، تحلیل نیازها، طراحی سایت، توسعه، بهینهسازی و پشتیبانی را بر اساس نیاز هر کسبوکار ارائه میدهد. با این حال پیشنهاد میکنیم مانند هر شرکت دیگری، نمونهکارها، پروپوزال، مفاد قرارداد و محدوده خدمات سپتا را نیز پیش از تصمیم نهایی بررسی و مقایسه کنید.
خدمات سپتا شامل چه مواردی است؟
- طراحی و توسعه انواع وبسایتهای فروشگاهی، شرکتی، خدماتی و اختصاصی متناسب با نیاز کسبوکار
- خدمات سئو و بهینهسازی فنی و محتوایی سایت برای افزایش دیدهشدن در موتورهای جستجو
- پیادهسازی و اتصال نرمافزارهای حسابداری و راهکارهای مدیریتی برای فروشگاههای آنلاین و فیزیکی
- طراحی لوگو، رنگ سازمانی، کاتالوگ، بستهبندی، تایپوگرافی و سایر المانهای هویت برند
- تولید محتوا، مدیریت شبکههای اجتماعی و اجرای کمپینهای تبلیغاتی هدفمند
- عکاسی صنعتی و تبلیغاتی، عکاسی محصولات، تولید تیزر تبلیغاتی، موشنگرافیک و محتوای ویدئویی
فرآیند همکاری با سپتا چگونه است؟
- در اولین مرحله، نیازها، اهداف و حوزه فعالیت کسبوکار شما بررسی میشود تا مسیر اجرای پروژه به درستی مشخص شود.
- متناسب با نیازهای پروژه، راهکارهای فنی و اجرایی پیشنهاد میشود و درباره امکانات، زمان اجرا و بودجه مشاوره رایگان ارائه خواهد شد.
- پس از جمعبندی نیازها، پروپوزال شامل محدوده خدمات، زمانبندی اجرای پروژه، هزینهها و شرایط همکاری برای شما ارسال میشود.
- در صورت تأیید پروپوزال، قرارداد رسمی با جزئیات کامل پروژه تنظیم و همکاری به صورت رسمی آغاز میشود.
- تیم سپتا مطابق برنامه زمانبندی، طراحی و توسعه پروژه را آغاز کرده و مراحل اجرا را به صورت منظم پیش میبرد.
- پس از تکمیل پروژه، آموزش کامل پنل مدیریت ارائه میشود و سایت همراه با دسترسیها و مدارک موردنیاز به کارفرما تحویل داده خواهد شد.
برای دریافت یک پروپوزال شفاف شامل محدوده خدمات، زمانبندی، امکانات و نحوه پشتیبانی، نیازهای کسبوکارتان را با تیم سپتا بررسی کنید. سپتا با تحویل سایت آماده برای شروع فروش آنلاین بدون نیاز به درگیری اضافه کردن محصول یا اعمال تنظیمات در سایت، مدیریت سایت پس از تحویل، قابلیت اتصال به سیستم حسابداری و… همراه شما در این مسیر است. با ما تماس بگیرید.
جمعبندی
انتخاب شرکت طراحی سایت تصمیمی است که میتواند در موفقیت بلندمدت کسبوکار شما نقش مهمی داشته باشد. بنابراین، به جای صرفا بررسی ظاهر نمونهکارها یا پایینترین قیمت، کیفیت پروژههای واقعی، قرارداد شفاف، مالکیت مشخص دامنه و اطلاعات، کیفیت فنی، پشتیبانی قابلاندازهگیری و فرایند تحویل را به دقت بررسی کنید. اگر شرکتی بتواند این موارد را به صورت شفاف و مستند ارائه دهد، احتمال همکاری موفق بسیار بیشتر خواهد بود.
______________________________
سؤالات متداول
از کجا معتبر بودن شرکت طراحی سایت را بفهمیم؟
اعتبار یک شرکت را نباید فقط از روی تبلیغات یا تعداد سالهای فعالیت سنجید. بررسی نمونهکارهای واقعی، پروژههای فعال، قرارداد شفاف، نحوه پاسخگویی، رضایت مشتریان قبلی و شفاف بودن مالکیت دامنه، هاست و دسترسیها، معیارهای بهتری برای ارزیابی هستند.
قبل از سفارش طراحی سایت چه سؤالهایی بپرسیم؟
درباره محدوده خدمات، زمان تحویل، مسئولیت ورود محتوا، مالکیت دامنه و فایلهای سایت، شرایط پشتیبانی، هزینه خدمات اضافه، آموزش پنل مدیریت و نحوه تحویل دسترسیها سؤال کنید. پاسخ این موارد باید در پروپوزال طراحی سایت یا قرارداد نیز ثبت شده باشد.
مالکیت دامنه و سورس سایت باید برای چه کسی باشد؟
در حالت استاندارد، دامنه، هاست، اطلاعات سایت و تمام دسترسیهای مدیریتی باید در اختیار کارفرما باشد. درباره مالکیت سورس کد یا فایلهای اختصاصی نیز لازم است توافق طرفین به صورت شفاف در قرارداد ذکر گردد تا در آینده مشکلی برای انتقال سایت ایجاد نشود.
پشتیبانی طراحی سایت شامل چه مواردی است؟
پشتیبانی شامل رفع باگ، بهروزرسانی سیستم، بکاپگیری، اقدامات امنیتی و رفع مشکلات فنی است. البته ممکن است خدماتی مانند تولید محتوا، توسعه امکانات جدید یا تغییرات گسترده شامل قرارداد پشتیبانی نباشند، بنابراین جزئیات آن را پیش از همکاری بررسی کنید.
چگونه قیمت چند شرکت طراحی سایت را مقایسه کنیم؟
ابتدا مطمئن شوید خدمات هر پیشنهاد یکسان است. تعداد صفحات، امکانات، ورود محتوا، اتصال سیستمها، آموزش، پشتیبانی و سطح امنیت از عواملی هستند که بر قیمت تأثیر میگذارند. مقایسه قیمت بدون بررسی محدوده خدمات، نتیجه دقیقی به همراه نخواهد داشت.
آیا شرکت طراحی سایت باید خدمات سئو هم ارائه دهد؟
خیر، اما بهتر است اصول فنی سئو مانند ساختار URL، هدینگها، سایتمپ و قابلیت مدیریت متاتگها را در طراحی سایت رعایت کند. خدمات حرفهای سئو مانند تحقیق کلمات کلیدی، تولید محتوا و لینکسازی معمولاً به عنوان پروژهای جداگانه ارائه میشوند.
شرکت طراحی سایت بهتر است یا فریلنسر؟
پاسخ این سؤال به نیاز پروژه بستگی دارد. فریلنسرها برای پروژههای کوچک گزینه مناسبی هستند اما در پروژههای پیچیده یا بلندمدت، همکاری با تیمی که فرایند مشخص، پشتیبانی و مسئولیتپذیری بیشتری دارد، ریسک کمتری خواهد داشت.
آیا پایینبودن قیمت طراحی سایت نشانه کیفیت پایین است؟
برخی شرکتها به دلیل ساختار کاری یا هزینههای کمتر، قیمت رقابتیتری ارائه میکنند. مهم این است که بدانید این اختلاف قیمت به چه دلیل ایجاد شده و آیا خدمات، کیفیت فنی و پشتیبانی ارائه شده با نیازهای پروژه شما همخوانی دارد یا خیر.